Packs d’heures prépayés
Des heures de support
adaptées à vos besoins
Choisissez 3, 5, 10 ou 20 heures pour le support informatique, la maintenance, WordPress ou le conseil IT. Le périmètre et le prix sont confirmés avant votre engagement.
Choisissez votre pack de support
Commencez par le nombre d’heures qui correspond à votre besoin. Votre choix pourra être ajusté après analyse de votre demande.
Starter
3 heures
Un problème ponctuel ou quelques corrections ciblées.
Par exemple : diagnostic initial, configuration d’un PC ou petite correction sur un site web.
Standard
5 heures
Plusieurs demandes et une maintenance légère.
Par exemple : mises à jour, dépannage de messagerie ou assistance Google Workspace.
Pro
10 heures
Un suivi régulier de vos outils et utilisateurs.
Pour une maintenance récurrente, plusieurs postes de travail ou une série d’améliorations.
Business
20 heures
Un besoin plus large ou un projet avec plusieurs priorités.
Pour les PME, écoles, associations et équipes avec des besoins IT plus étendus.
Les packs sont prépayés. Le tarif dépend de la prestation ; le prix total et les modalités sont confirmés avant paiement.
Vous hésitez sur le pack à choisir ?
Décrivez votre besoin et je vous recommanderai un nombre d’heures adapté.
À quoi peuvent servir vos heures ?
Conseil IT
Choix du matériel, sauvegardes, services cloud, Google Workspace et conseils pour organiser votre environnement IT.
Maintenance & support
PC Windows, réparations, upgrades, imprimantes, messagerie, accès réseau, NAS et support utilisateur au quotidien.
WordPress & sites web
Mises à jour, formulaires, contenus, menus, maintenance de sécurité et améliorations d’un site existant.
Comment ça fonctionne
01
Vous décrivez votre besoin
Indiquez ce qui nécessite une intervention, vos priorités et l’équipement ou le service concerné.
02
Nous validons le périmètre
Le travail, le tarif, l’estimation du temps et les modalités à distance ou sur site sont confirmés avant le démarrage.
03
Votre temps est suivi
L’intervention est documentée et le temps réellement utilisé est déduit de votre pack.
Tarifs horaires indicatifs
| Service | Tarif |
|---|---|
| Helpdesk / assistance à distance | CHF 145 / h |
| Maintenance PC / Windows | CHF 145 / h |
| WordPress / Google Workspace | CHF 145–160 / h |
| Conseil IT / audit | CHF 160 / h |
| Intervention sur site | CHF 165 / h |
Le tarif applicable, le nombre d’heures et le périmètre sont confirmés avant le début de l’intervention.