Demander un support
Décrivez votre problème ou votre besoin
Utilisez ce formulaire pour demander un support informatique, une réparation ou optimisation PC, une installation personnalisée de Windows, un problème de messagerie, Google Workspace, imprimante, scanner, WordPress ou tout autre besoin numérique.
Votre demande est d’abord qualifiée. Artitech vous répond avec le cadre d’intervention proposé, le mode de prise en charge, les priorités et les éventuels coûts avant toute intervention.
Aucune intervention n’est engagée sans validation préalable.
Quel type de support souhaitez-vous ?
PC / Windows
Réparation, optimisation, installation Windows, imprimante, logiciel, lenteur ou accès.
Site web & WordPress
Erreur, formulaire, page, affichage, contenu ou mise à jour.
Cloud & comptes
Google Workspace, comptes, droits, Drive ou partage.
Comment fonctionne la prise en charge ?
Vous avez déjà un pack
Le temps d’intervention est décompté du pack prépayé disponible, après validation de la demande.
Vous n’avez pas encore de pack
Artitech vous oriente vers le volume d’heures le plus adapté avant toute intervention.
Besoin ponctuel ou urgent
La priorité, le mode d’intervention et le cadre horaire sont confirmés avant démarrage.
Vous préférez choisir un pack avant de demander du support ?
Les packs d’heures permettent de cadrer les interventions à l’avance et de décompter le temps réellement passé.