Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die direkt über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

ARTITECH – Jean-Marc Schaeffer
Rue du Nant-d’Avril 150
1217 Meyrin
Schweiz

Website: https://www.artitech.ch/
Kontakt für Datenschutzfragen: webmaster@artitech.ch

ARTITECH bietet und organisiert IT-Beratung, Support, Wartung und technische Unterstützung.

Die beruflichen Aufträge werden im Rahmen des Payrolling-Systems von Diligo vertraglich und administrativ abgewickelt. Soweit dies für die Begründung oder Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, können bestimmte berufliche Informationen daher an Diligo zur Vertrags-, Verwaltungs-, Lohn- und Rechnungsabwicklung übermittelt werden.

Kontaktformulare und Dienstleistungsanfragen

Wenn Sie ein Formular auf der Website verwenden, beispielsweise um Informationen, Support, einen Einsatz oder ein Stundenpaket anzufordern, kann ARTITECH die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten verarbeiten. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation und Inhalt Ihrer Anfrage.

Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, den Bedarf zu beurteilen, einen Einsatz oder ein Angebot vorzubereiten und die Geschäftsbeziehung zu betreuen.

Je nach Art der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, oder aufgrund des berechtigten Interesses von ARTITECH, eingehende Anfragen zu beantworten.

Diese Informationen werden nicht an Dritte verkauft.

Schutz der Formulare — Cloudflare Turnstile

Die Formulare dieser Website verwenden Cloudflare Turnstile, um automatisierte Einsendungen und Missbrauch zu begrenzen. Der Dienst analysiert technische Signale des Browsers und der Verbindung, um menschliche Nutzung von automatisiertem Datenverkehr zu unterscheiden. Dabei werden technische Informationen zur Prüfung an Cloudflare übermittelt.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Cloudflare

ARTITECH IT-Assistent

Die Website bietet einen optionalen IT-Assistenten für eine erste technische Diagnose, mit dem Besucher ein technisches Problem beschreiben und erste angeleitete Prüfschritte erhalten können.

Die Nutzung dieses Assistenten ist freiwillig.

Die eingegebenen Nachrichten werden über die OpenAI API an OpenAI übermittelt, um Antworten zu generieren und die technische Wissensdatenbank von ARTITECH zu durchsuchen.

ARTITECH speichert in seinem eigenen Protokoll während 30 Tagen folgende Informationen: Datum und Uhrzeit, verwendete Sprache, gegebenenfalls ausgewählte Diagnosekategorie, Inhalt der Frage und technischer Verarbeitungsstatus.

Die IP-Adresse des Besuchers wird im Protokoll des ARTITECH IT-Assistenten nicht gespeichert.

Eine zufällig erzeugte technische Kennung wird vorübergehend in der Browsersitzung gespeichert, um den Gesprächskontext aufrechtzuerhalten. Sie enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse oder andere direkt vom Benutzer angegebene personenbezogene Identifikatoren.

Benutzer sollten im Assistenten keine Passwörter, PIN-Codes, MFA-Codes, Wiederherstellungscodes, Bankdaten oder andere vertrauliche Informationen eingeben.

Verarbeitung durch OpenAI

OpenAI gibt an, dass Ein- und Ausgaben, die über die API übermittelt werden, standardmässig nicht zum Training oder zur Verbesserung seiner Modelle verwendet werden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer Datenfreigabe zustimmt.

Protokolle zur Missbrauchserkennung können von OpenAI bis zu 30 Tage gespeichert werden. Je nach verwendeter API-Konfiguration können mit der Responses API verbundene Anwendungsdaten ebenfalls für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden.

Die Verarbeitung kann je nach verwendeter Infrastruktur und den eingesetzten Unterauftragnehmern auch in Ländern ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Die aktuelle OpenAI-Liste weist unter anderem Verarbeitungsstandorte in Europa, der Schweiz, den USA und weiteren Ländern aus.

Reichweitenmessung – Google Analytics

ARTITECH verwendet Google Analytics, das über Site Kit by Google eingebunden ist, um die Nutzung der Website zu messen und besser zu verstehen, wie die verschiedenen Seiten genutzt werden.

Diese Statistiken können insbesondere die Anzahl der Besuche, aufgerufene Seiten, die allgemeine Herkunft des Datenverkehrs und Interaktionen mit der Website umfassen.

Die Verwendung von Cookies und Speichertechnologien im Zusammenhang mit Google Analytics wird entsprechend den Einwilligungsentscheidungen des Besuchers gesteuert. Hierzu verwendet die Website Complianz, WP Consent API und den Consent Mode von Google Site Kit.

Besucher können die Verwendung statistischer Cookies über das Einwilligungsbanner Akzeptieren, Ablehnen oder Anpassen und ihre Auswahl später über die Funktion Meine Auswahl verwalten ändern.

ARTITECH hat die Aufbewahrungsdauer für Benutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics auf 2 Monate eingestellt. Die Aufbewahrungsdauer wird bei einer neuen Benutzeraktivität nicht zurückgesetzt. Diese Einstellung wirkt sich nicht auf die meisten Standardberichte aus, die auf aggregierten Daten beruhen.

Google Search Console und PageSpeed Insights

ARTITECH verwendet ausserdem Google Search Console, um die Sichtbarkeit der Website in den Google-Suchergebnissen zu analysieren, sowie PageSpeed Insights, um die technische Leistung der Seiten zu überwachen.

Diese Dienste verfolgen andere Zwecke als die verhaltensbezogene Reichweitenmessung durch Google Analytics.

Cookies und Einwilligung

Die Website verwendet Cookies oder Speichertechnologien, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind.

Statistische Cookies werden nur entsprechend den Einwilligungsentscheidungen und Präferenzen des Besuchers verwendet.

ARTITECH berücksichtigt ausserdem kompatible Datenschutzsignale wie Global Privacy Control (GPC) und Do Not Track (DNT), sofern diese vom Browser übermittelt und vom eingesetzten Einwilligungsmanagement erkannt werden.

Eine aktuelle Liste der Cookies und ihrer Zwecke ist in der Cookie-Richtlinie (EU) der Website verfügbar.

Hosting

Die Website wird von Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet.

Der Hosting-Anbieter stellt den technischen Betrieb der Website sicher und kann technische Daten und Protokolle verarbeiten, die für Sicherheit, Diagnose und Betrieb der Infrastruktur erforderlich sind.

Aufbewahrungsdauer

Die lokal durch den ARTITECH IT-Assistenten protokollierten Fragen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Daten aus Formularen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist. Wird eine Dienstleistung erbracht, können die für das Vertragsverhältnis, die Rechnungsstellung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlichen Informationen während der gesetzlich vorgeschriebenen oder sachlich gerechtfertigten Dauer gespeichert werden.

Personenbezogene Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten

Cloudflare wird auch zum Schutz der Formulare durch Turnstile eingesetzt.

Je nach verwendetem Dienst und Verarbeitungszweck können Daten für ARTITECH, Infomaniak als Hosting-Anbieter, OpenAI für den IT-Assistenten, Google für Analytics und Site Kit sowie Diligo zugänglich sein, soweit eine Übermittlung für die Vertragsabwicklung oder Administration eines Auftrags erforderlich ist.

ARTITECH verkauft personenbezogene Daten seiner Besucher nicht an Dritte.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), können Sie insbesondere Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Je nach Umständen können weitere Rechte wie Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch bestehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz:

webmaster@artitech.ch

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können abhängig von der Rechtsgrundlage der Verarbeitung zusätzliche Rechte auf Widerspruch, Einschränkung, Löschung oder Datenübertragbarkeit bestehen.

Sicherheit

ARTITECH setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Kommunikation mit der Website wird durch HTTPS/TLS geschützt.

Externe Dienste und Links

Einige Seiten können Links zu Websites oder Diensten externer Anbieter enthalten.

Wenn Sie die ARTITECH-Website verlassen und einen externen Dienst aufrufen, richtet sich die Verarbeitung Ihrer Daten nach der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um Änderungen der Website, der verwendeten Dienste, der Dienstleister oder der geltenden Vorschriften zu berücksichtigen.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Seite angegeben.