Prepaid-Stundenpakete
Flexible Zeitguthaben für IT, Wartung, Support und WordPress.
Mit Stundenpaketen verfügen Sie über ein vorausbezahltes Zeitvolumen für IT-Support, WordPress-Wartung, Benutzerunterstützung oder technische Entscheidungen.
Jede Anfrage wird vor der Intervention eingeordnet. Die tatsächlich genutzte Zeit wird dokumentiert und vom Stundenpaket abgezogen.
Wofür kann ein Stundenpaket genutzt werden?
IT-Beratung
PC-Auswahl, Organisation von Arbeitsplätzen, Backups, Cloud, Basissicherheit, Google Workspace oder technische Entscheidungen, die geklärt werden müssen.
Wartung & Support
Windows-PC, Reparatur, Upgrade, Optimierung, individuelle Windows-Installation, Drucker, E-Mail, Netzwerkzugang, NAS, Benutzerunterstützung oder wiederkehrende Probleme.
WordPress & Websites
Wartung, Korrekturen, Formulare, Inhalte, Menüs, Updates, Basissicherheit und kleinere Website-Verbesserungen.
Wie funktioniert das?
- Sie beschreiben Ihren Bedarf
Sie geben das Problem, das Ziel, die Dringlichkeit und den betroffenen Dienst an.
- Artitech qualifiziert die Anfrage
Umfang, Priorität, Interventionsmodus und geschätzter Zeitaufwand werden vor Beginn bestätigt.
- Die Zeit wird vom Paket abgezogen
Die Intervention wird dokumentiert und die tatsächlich genutzte Zeit vom Prepaid-Stundenpaket abgezogen.
Prepaid-Stundenpakete
Die folgenden Volumen dienen als Diskussionsbasis. Das Paket kann vor jeder Validierung bestätigt, angepasst oder durch eine Empfehlung ersetzt werden.
Starter
3 STUNDEN
Für eine punktuelle Anfrage, eine erste Diagnose oder einige gezielte Korrekturen.
Ideal für Selbstständige, Künstler, kleine Strukturen oder einen einfachen Bedarf, der rasch behandelt werden soll.
Standard
5 STUNDEN
Für einen leichten, aber regelmässigen Bedarf: Benutzer-Support, Wartung, kleinere WordPress-Korrekturen oder Betreuung Ihrer Umgebung.
Ideal für Selbstständige, Vereine, Schulen, kreative Tätigkeiten oder kleine Organisationen.
Pro
10 STUNDEN
Für eine umfassendere Begleitung: IT-Wartung, Support, WordPress, Google Workspace, Backups oder Priorisierung von Interventionen.
Ideal für Strukturen mit mehreren Bedürfnissen, einer zu stabilisierenden Umgebung oder regelmässiger Betreuung.
Business
20 STUNDEN
Für verstärkte Betreuung: IT-Umgebung, WordPress-Projekt, Migration, IT-Organisation, wiederkehrender Support oder Multi-User-Umgebung.
Ideal für KMU, Schulen, Vereine, aktive Teams oder erweiterten Betreuungsbedarf.
Prozess in 3 Schritten
1. Qualifikation
Sie beschreiben den Bedarf, den betroffenen Dienst, die Dringlichkeit und Ihre Verfügbarkeit.
2. Validierung
Der Interventionsrahmen, der Support-Modus, die Prioritäten und mögliche Kosten werden vor jeder Intervention bestätigt.
3. Lösung
Die Intervention wird durchgeführt, die Zeit wird erfasst und die ausgeführten Massnahmen werden dokumentiert.
Unsicher zwischen zwei Paketen?
Beschreiben Sie Ihre Situation. Artitech schlägt Ihnen das passende Volumen vor, ohne Verpflichtung.
Richtwerte für Stundensätze
Leistungstyp
Richtwert
Helpdesk / Fernunterstützung
CHF 145.– / h
PC- / Windows-Wartung
CHF 145.– / h
WordPress / Google Workspace
CHF 145.– bis 160.– / h
IT-Beratung / Audit
CHF 160.- / h
Intervention vor Ort